นโยบายความเป็นส่วนตัว
CQ9 Casino

1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย CQ9 Casino ("เรา" หรือ "CQ9 Casino") เพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ cq9.bio และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัครหรือใช้บริการ CQ9 Casino ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์อื่นๆ

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบ
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย

2ข้อมูลที่ CQ9 Casino เก็บรวบรวม

CQ9 Casino เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

CQ9 Casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม CQ9 Casino ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และดูแลประสบการณ์ของสมาชิก CQ9 Casino

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

CQ9 Casino จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมพันธมิตรของ CQ9 Casino เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน

บุคคลที่สามทุกรายที่ CQ9 Casino ทำงานด้วยมีพันธะผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล และห้ามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมาย

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

CQ9 Casino ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการขององค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมแบบ one-way hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเฝ้าระวัง 24 ชั่วโมง

6ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

CQ9 Casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 2 ปี หลังจากปิดบัญชี เพื่อการอ้างอิงและป้องกันการฉ้อโกง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 1 ปี หรือนานกว่านั้นหากมีการร้องเรียนที่ยังไม่ได้ข้อสรุป

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

CQ9 Casino ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การ Login และการรักษา Session
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งาน CQ9 Casino อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนบนแพลตฟอร์ม CQ9 Casino

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก CQ9 Casino มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ CQ9 Casino เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตนเอง
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ CQ9 Casino ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต CQ9 Casino ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat CQ9 Casino จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ด้วยลักษณะของบริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก CQ9 Casino อาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

ในกรณีดังกล่าว CQ9 Casino จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ ตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

CQ9 Casino สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ CQ9 Casino จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรือการส่ง SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน

การใช้บริการ CQ9 Casino ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ CQ9 Casino

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ CQ9 Casino ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการ

CQ9 Casino จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง